Bate-papo online sobre comportamento do consumidor

Bate-papo online sobre comportamento do consumidor

Evento faz parte da Segunda Empreendedora e será realizado dia 27/07

O surto causado pelo novo coronavírus provocou uma mudança de hábito nos consumidores, que estão mais cautelosos durante as compras. Como forma de prevenção, muitas pessoas têm evitado as lojas físicas e estão se voltando cada vez mais para as compras online, não apenas a compra de itens de alto valor agregado, como também alimentos, remédios e outros produtos.

As necessidades de consumo não desaparecem e podem até aumentar, mas durante uma pandemia, o comportamento do consumidor varia, segundo as etapas do avanço da doença. Por isso, o Sebrae Minas, em parceria com a CDL de Brumadinho,  promove mais um Bate-papo Online, agora, sobre o comportamento do consumidor, na próxima segunda-feira (27/07), às 19h. Informações e inscrições no site da loja do Sebrae Minas loja.sebraemg.com.br/ .

O encontro é gratuito e acontecerá de forma 100% online, em uma plataforma de transmissão ao vivo: WebinarJam. Ele é destinado a empreendedores de Brumadinho e região (MEI, ME e EPP) e potenciais empreendedores, principalmente, do segmento de moda e varejo. Os participantes poderão tirar suas dúvidas com os especialistas do Sebrae.

“As mudanças aceleradas, a adoção de novas tecnologias e as alterações na forma como consumimos influencia diferentemente na competitividade do seu negócio. Por isso, será abordado no bate-papo conceitos, dados e tendências que refletem a mudança de hábito do cliente na hora de comprar”, ressalta a analista do Sebrae Minas Fernanda do Carmo.

Comportamento do Consumidor

Um estudo realizado no mês passado pela Nielsen indica alguns sinais de padrão de consumo praticamente ligados a itens de abastecimento de emergência e suprimentos de saúde. Segundo a pesquisa, as mudanças de hábitos que mais se destacaram foram:
  • Crescente interesse por produtos para a manutenção geral da saúde e bem-estar.
  • Priorização de produtos essenciais para a contenção do vírus, saúde e segurança pública.
  • Armazenamento de alimentos e uma vasta gama de produtos de saúde.
  • Aumento das compras online e diminuição das visitas às lojas.
  • Viagens de compras restritas, preocupações com o aumento do preço.
  • Retorno às rotinas diárias, mas com cautela renovada sobre a saúde.
  • Conheça as ações desenvolvidas pela Sebrae Minas no município acessando o Portal brumadinho.sebraemg.com.br/ .

Serviço – Bate Papo Online sobre Comportamento do Consumidor

Data: 27/07

Hora: 19h

Informações e inscrição:loja.sebraemg.com.br/

 

 

Nova realidade do mercado exige preparo dos empreendedores

Nova realidade do mercado exige preparo dos empreendedores

Sebrae Minas, em parceria com a CDL de Brumadinho, promove consultorias gratuitas para os pequenos negócios do município se capacitarem durante a pandemia

Brumadinho é um dos municípios mineiros que tem sofrido com os efeitos negativos da pandemia do novo coronavírus. O isolamento social tem exigido dos pequenos negócios criatividade e adequações para sobreviverem a este momento. Por isso, o Sebrae Minas e a CDL do município promovem, a partir do dia 13 de julho, consultorias continuadas com o objetivo de auxiliar os empreendedores a se adequarem à nova realidade de mercado.

As consultorias continuadas são destinadas a quem busca repensar seu modelo de negócio, investir em marketing digital, impulsionar as vendas online e melhorar sua gestão financeira. As inscrições já estão abertas e podem ser realizadas pelo link https://forms.gle/Sz35M6aT6B1HRMvi7

De acordo com a analista do Sebrae Minas Fernanda do Carmo, as capacitações serão feitas de forma individualizada. O empreendedor deve ter disponibilidade para encontros semanais ou quinzenais (prazo máximo).

“As atividades iniciam-se no dia 13/07, com palestra inaugural, apresentação dos pontos fundamentais do trabalho a ser desenvolvido e cronograma de atividades. Todos os eventos serão realizados de forma 100% online. Por isso, o empreendedor que deseja participar necessita ter acesso a internet e desktop, notebook ou celular com câmera e áudio”, destaca.

Pequenos negócios em Brumadinho

Diante do aumento do número de casos da Covid-19 e também da alta quantidade de denúncias de não cumprimento das medidas de segurança contra a proliferação do novo coronavírus, Brumadinho recuou na flexibilização do comércio.

De acordo com o presidente da CDL de Brumadinho, Henrique Mendes, os comerciantes têm buscado as vendas por delivery como uma alternativa neste momento de pandemia.

“Há uma grande necessidade dos comerciantes se reinventarem. Estamos sentindo falta de preparação com as vendas online e com a organização do planejamento financeiro. Os dois temas serão trabalhados nas consultorias continuadas. É tempo de reinventar e buscar estratégias para o controle financeiro para enfrentar as dificuldades deste momento”, afirma.

Criatividade para alavancar os negócios

A 4ª edição da pesquisa O Impacto da Pandemia de Coronavírus nos Pequenos Negócios, do Sebrae, mostrou que mais de um terço (35,5%) dos pequenos negócios mineiros estão com dívidas em atraso. A maioria (64,2%) dos empresários consultados no estado disseram não ter dívidas (35%) ou estar com os empréstimos em dia (29%).

É o caso da empresária Sara Marques, proprietária da loja de moda Talismã. Ela criou malas personalizadas para levar as roupas até as clientes. Segundo ela, essa era uma ideia antiga que estava para ser aplicada, mas, com a pandemia, enxergou nas entregas em domicílio uma oportunidade de aumentar as vendas da loja.

“Percebo, no trabalho desenvolvido com as malas, a importância do atendimento personalizado para a fidelização dos clientes. As peças são escolhidas de acordo com o perfil do cliente e, por isso, as vendas são efetivadas. E com a quarentena, além de levar as malas higienizadas e com os cuidados necessários, também levo um pouco de carinho para esse cliente que tem se mantido isolado”, destaca.

Ela conta que o uso das malas começou no mês de maio, quando o faturamento, comparado ao do ano passado, caiu 10%. Já em junho, os números começaram a melhorar e chegaram quase a bater o mesmo valor alcançado no mesmo mês em 2019. O estoque foi reposto por sete vezes.

“A meta para julho é que as vendas aumentem ainda mais. Tradicionalmente, era um mês em que as pessoas viajavam, e ainda tem a chegada do inverno. Prevejo um aumento das vendas de roupas, principalmente, as peças que trazem conforto, já que muitas pessoas estão trabalhando em homeoffice e até mesmo praticando atividades físicas em casa. A ideia é superar as vendas do ano passado”.

Sara já realizou várias cursos e consultorias no Sebrae e agora tem buscado se aperfeiçoar no uso do Instagram (@loja_talisma) como outra ferramenta para conquistar e fidelizar as clientes.

Estímulo ao empreendedorismo e ao desenvolvimento econômico local

O Sebrae tem buscado alternativas que favoreçam o fortalecimento dos pequenos negócios em Brumadinho, como a disseminação da educação empreendedora, além de outros mecanismos para estimular o desenvolvimento econômico local, principalmente, neste momento de pandemia.

Desde 2010, o Sebrae atua em Brumadinho, quando desenvolveu um trabalho de formação da rede de serviços turísticos com empreendedores das regiões de Casa Branca e Piedade do Paraopeba, hoje formalizada como Associação de Turismo de Brumadinho.

Atualmente, o município conta com as ações quinzenais da Segunda Empreendedora, que já orientou mais de 30 empreendedores. No mês passado, foi lançada a Jornada Empreendedora Semear, destinada a jovens empreendedores. O primeiro encontro contou com cerca de 40 participantes.

Conheça as ações desenvolvidas pela Sebrae Minas no município acessando o Portal brumadinho.sebraemg.com.br/

Serviço: Consultorias continuadas em Brumadinho

Data: início em 13 de julho

Local: os atendimentos serão realizados de forma 100% digital.

Informações e inscrição: https://forms.gle/Sz35M6aT6B1HRMvi7